Frågor och svar

Fråga: Hur ofta lägger ni ut nya träningsfilmer?
Svar: I genomsnitt lägger vi ut 2-4 nya träningsfilmer varje månad.

Fråga: Kan alla träna med exerto.se?
Svar: Ja, på exerto.se har vi träningsprogram som passar alla smaker och behov. Vi har program med redskap och utan redskap, program i kategorier som kondition, styrka, yoga och dans. Hos oss finner du också specielt anpassade träningsprogram som ryggtränng och träning för äldre, gravida och for den som vill träna med sin nyfödda baby.

Fråga: Behöver jag träningsredskap før att träna med exerto.se?
Svar: Nei, vi har träningsprogram både med och utan träningsredskap. Som vid all träning, rekommenderar vi att du använder goda träningsskor för att förhindra skador.

Fråga: Hur betalar jag mitt medlemskap?
Svar: När du registrerar dig som medlem bes du också om att registrera ditt kreditkort. Ditt konto kommer att belastas med en fast avgift varje månad. Betalningen sker med hjälp av Payex som garanterar dig en trygg betalning.

Fråga: Kan jag avsluta mitt medlemskap när som helst?
Svar: Ja, hos exerto.se är det ingen registreringsavgift eller bindningstid. Du har också 14 dagars fri prövotid. Om du avslutar medlemskapet inom de 14 första dagarna får du pengarna tilbaka.

Fråga: Hur skal jag träna til träningsfilmerna?
Svar: Träningsfilmerna visas medan du är inne på exerto.se. Du tränar framför din dator tillsammans med våra instruktörer på skärmen. Alla filmer har ljud. Du får instruktioner och vägledning, och alla instruktörer använder sig av musik. Du kan också koppla din dator til en tv. Mer information om att koppla dator till tv hittar du under punkt "Tekniska tips".

Fråga: Fungerar det att träna med exerto.se?
Svar: Svaret är ja! Alla träninsgprogram är utviklade av högt kvalifiserade instruktörer med lång erfarenhet. Vi har program som är tillrättalagda för dig som önskar att fokusera på viktkontroll, kondition eller styrka. Du får också råd och vägledning för att få största möjliga effekt av träningen.

Fråga: Kan jag få hjälp när jag tränar på exerto.se?
Svar: Ja, som medlem kan du få tillgång till kunskap och hjälp både via våra sidor och via e-post. Den elektroniska vägledaren kan hjälpa dig att finna träningsprogram som passar dina kriterier. Du finner de under fliken "Rekommenderade". Naturligtvis kan du också kontakta oss och få hjälp via e-post från våra träningsexperter.

Tekniska tips:

Har du testat att koppla datorn till din tv?
Med nyare tv-apparater är det enkelt att koppla datorn til tven. Då kan du träna framför en större skärm. Det samma gäller om du har ett hemmabiosystem.

Om det blir kompliserat kan du fråga din tv- eller datorsäljare om hjälp.

Webbplats med bra instruktioner: http://webtv.online.no/?category=317&CID=T-BB-00199-O1-TVPC1

Skärmsparare
En del upplever att skärmspararen startar när man tränar. Det kan du enkelt ordna. Låt muspekaren stå på bakgrundsbilden på din dator, klicka med den högra musknappen och välj "Egenskaper" från menyn som kommer upp. Klicka på "Skärmsläckare", här kan du ställa in antallet minuter som det ska gå innan skärmspararen slår på. Tränar du 30 minuters program kan du tex. sätta den till 32 minuter.

Hacking/stopp i filmer
Några av våra medlemmar upplever at filmer "hackar" eller stoppar även om de har stor bandbredd. Detta beror normalt på kapacitet eller kvalitet på bredbandet hos dig eller din Internet leverantör.

Här är ett par tester som du kan köra før att kontrollera kapasitet och, till viss grad också, kvalitet på ditt bredband. Vi rekommenderar att du kör de här testerna om du får problemer med exerto.se:

http://www.speedtest.net/ 
http://www.pingtest.net/

Välj gärna att köra testen mot ett annat land, Holland/Tyskland. Klicka på en stjärna i landet du vill testa emot.

Det kan också hjälpa att rensa och oppgradera din dator. Under Start - Alla program - Tillbehör - Systemverktyg finns ett program som heter Diskrensning. Detta programmet kan hjälpa dig att ta bort onödiga filer i din dator och därmed öka hastigheten.

Efteråt kan det vara smart att köra programmet Diskdefragmentering som du också finner under Systemverktyg.

Vi rekommenderer också att låta "automatisk uppdatering av Windows" stå på och att du har sista versionen av Flash installerat på datorn. Flash er det programmet som spelar av filmerna, det finner du här: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash